今天收到客户的在线咨询，客户反映有施工人员安装的时候剪切PPR复合保温管时，里面的PPR管变形了，而施工人员说某品牌的PPR复合保温管在剪切的时候是不会变形的，用户开始对柯宇产品不放心，当天就找到我们客服人员问是怎么回事，为什么自己出了高价，买的是不好的水管。

　　而客服人员也比较粗心，公司提供培训学习时没太上心，只能回答用户说：柯宇的PPR复合保温管绝对是没问题的，柯宇产品质量是可以放心使用的，不会有问题，客户问好在哪里，客服人员也回答不上来，后面只能是把信息反馈给经理，现，小编就柯宇给出的官宣信息分享一下，以便各位行业人士涨知识。

　　柯宇技术部经理给出的物理解释是这样的：“不是管子变软，变形，是被压扁的，管剪不锋利或是剪的方法不对时都会造成保温管材变形，正确的方法是剪刀旋转进刀。”柯宇总工给出的解释是：“这是由PPR原料的化学性能决定的，PPR(无规共聚聚丙烯)原料的韧性高与PP均聚物相比，无规共聚物改进了光学性能(增加了透明度并减少了浊雾)，提高了抗冲击性能，增加了挠性和承压等级。对于PPR材料来说，会被管剪压变形是正常情况，反而应该担心那些不会被压变形的PPR复合保温管材的质量，受力不变形的PPR复合保温管刚性强，韧性弱，在外力影响下更加容易脆裂，承压等级不高，这是掺入回料的PPR复合保温管材，化学性能降低的常见现象。”

　　通过以上官宣内容，一方面是提醒广大消费者在买PPR复合保温管时选购优质的保温管品牌，另一方面是保温管道施工时尽量请专业的水工师傅施工，管道工程，马虎不得。